安心してご利用いただくためのQ&A

過去に滞納や未払いなどでブラックリストに掲載されてしまったお客様などでも、審査不要・クレジットカード不要で本人名義のスマホをご契約いただけます。「本当にそんなことができるの」といったお問い合わせを多数頂戴しておりますので、ご参考いただけるようQ&A方式でまとめております。

Q
名義で何回線まで契約できますか?
A
1名義で2回線までご契約いただけます。


Q
金融事故者も審査がないのですか?
A
はい、ございません。


Q
法人は契約できますか?
A
できません。個人の方のみになります。


Q
ユニバーサル料金とは何ですか?
A
ユニバーサルサービス(加入電話、公衆電話、緊急通報)の提供を確保するためにご負担いただく料金です。 金額は総務省が決め、変動します。


Q
口座振替は毎月何日ですか?
A
毎月27日です(口座引き落としはこの日限りです。引き落としはできなかった場合は全てお振込みいただきます。)


Q
27日が休日、祝日のときはいつ引き落としですか?
A
翌平日に引き落とします。


Q
27日に引き落としができなかったときはどうすればいいですか?
A
翌月5日15時まで回線を止めずにお待ちします。 それまでに本部指定の口座にお振込みしてください。